FAQ

FAQ - Domande frequenti

1. Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è disponibile dalle 15:00 alle 17:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le 10:30. Su richiesta, è possibile concordare orari diversi in base alla disponibilità.
2. La piscina è privata e in che periodo è aperta?

Sì, la piscina è privata e riservata esclusivamente agli ospiti del Trullo dei Sogni. È aperta da maggio a ottobre, in linea con la stagione di apertura della struttura.

3. Quante persone può ospitare la struttura?
Il trullo può accogliere fino a 6 ospiti, con due camere da letto e un divano letto aggiuntivo in area living.
4. Sono ammessi animali domestici?
Per garantire il massimo comfort e la pulizia degli ambienti, non sono ammessi animali domestici.
5. È disponibile il parcheggio privato?
Sì, è presente un parcheggio privato interno e gratuito, situato all’interno della proprietà.
6. La biancheria è inclusa?

Certamente. Vengono forniti lenzuola, asciugamani e set di cortesia, con cambio settimanale incluso nel soggiorno.

7. È consentito fumare o organizzare feste in struttura?

No, non è consentito fumare all’interno della struttura, ma è possibile farlo negli spazi esterni, come il giardino e l’area piscina.
Inoltre, non è permesso organizzare feste di addio al nubilato, celibato o eventi simili, per garantire la tranquillità e il rispetto del luogo.

8. È possibile richiedere servizi extra durante il soggiorno?

Sì, su prenotazione anticipata è possibile richiedere:

Pulizia giornaliera o extra, Chef a domicilio per cene tipiche pugliesi, Servizio spesa a domicilio all’arrivo, Massaggi e trattamenti benessere in struttura (su disponibilità), Transfer privati da/per aeroporto o città vicine.

9. Quali sono le regole di cancellazione?

Al momento della prenotazione è richiesto un acconto del 30% dell’importo totale del soggiorno.
In caso di cancellazione, l’acconto non è rimborsabile.